Հիմնական տարբերություն – PDCA ընդդեմ PDSA
PDCA-ն և PDSA-ն երկու լայնորեն կիրառվող բարելավման տեխնիկա են՝ գործընթացի բարելավումներ իրականացնելու համար: Այս մեթոդները հայտնի են որպես Plan-Do-Check-Act (PDCA) և Plan-Do-Study-Act (PDSA) և լավ պիտանի են բազմաթիվ բարելավման նախագծերի համար: PDSA-ն մշակում է PDCA-ից, և PDCA-ի և PDSA-ի հիմնական տարբերությունն այն է, որ PDCA-ն կրկնվող չորս փուլային մոդել է (պլանավորում, կատարիր, ստուգում, ակտ), որն օգտագործվում է բիզնես գործընթացների կառավարման շարունակական բարելավման հասնելու համար, մինչդեռ PDSA-ն պարունակում է պլանի կրկնվող փուլերը: Արեք, ուսումնասիրեք և գործեք: Երկու հասկացություններն էլ ներկայացվել են դոկտոր Էդվարդ Դեմինգի կողմից:
Ի՞նչ է PDCA?
PDCA-ն կրկնվող չորս փուլային մոդել է (պլանավորել, կատարել, ստուգել և գործել), որն օգտագործվում է բիզնես գործընթացների կառավարման շարունակական բարելավման հասնելու համար և ներկայացվել է դոկտոր Էդվարդ Դեմինգի կողմից 1950 թվականին: PDCA-ի փուլերը հիմք են հանդիսանում TQM-ի համար: (Ընդհանուր որակի կառավարում) և ISO 9001 որակի ստանդարտներ: Այս մոդելը լայնորեն և հաջողությամբ կիրառվում է բազմաթիվ բիզնես ոլորտներում՝ ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով արտադրական կառավարումներով, մատակարարման շղթայի կառավարմամբ, նախագծերի կառավարմամբ և մարդկային ռեսուրսների կառավարմամբ:
Նկար 1. PDCA ցիկլ
Յուրաքանչյուր փուլում պետք է հաշվի առնել հետևյալ տարրերը:
Պլան
Սա գործընթացի սկիզբն է, և որոշում կայացնողները պետք է ձեռնարկեն անհրաժեշտ նախաձեռնություններ՝ հասկանալու գործընթացում առկա անարդյունավետության բնույթը և ինչու պետք է իրականացվեն փոփոխությունները:Այս փուլում կարևոր է նաև տալ այնպիսի հարցեր, ինչպիսիք են, թե որո՞նք են փոփոխությունն իրականացնելու լավագույն ուղիները և որոնք են դրա իրականացման ծախսերն ու օգուտները:
Արա
Սա նախատեսվող բարելավումների իրականացման փուլն է։ Փոփոխությունից տուժած աշխատողների աջակցությունը կենսական նշանակություն ունի, հետևաբար, նրանք պետք է նախ հստակ տեղեկացված լինեն փոփոխությունների և դրա իրականացման համար: Դրանից հետո փոփոխությունները կարող են իրականացվել ըստ նախատեսվածի։ Եթե աշխատակիցների կողմից որևէ դիմադրություն առաջանա նույնիսկ պատշաճ հաղորդակցությունից հետո, որոշում կայացնողները պետք է կարողանան կիրառել համապատասխան միջոցներ:
Ստուգում
Ստուգման փուլում որոշում կայացնողները գնահատում են, թե արդյոք նախատեսված արդյունքը ձեռք է բերվել: «Ստուգելու» համար իրական արդյունքները պետք է համեմատվեն ակնկալվող արդյունքների հետ։
Գործողություն
Ակտիվ փուլի ընթացակարգը կախված է Ստուգման փուլի արդյունքներից: Եթե Ստուգման փուլն ապացուցեց, որ գործընթացի բարելավումները կատարվել են Do փուլում, ապա ընկերությունը պետք է շարունակի գործել նոր գործընթացների համաձայն:
Ի՞նչ է PDSA?
PDSA-ն գործընթացի բարելավման ցիկլ է, որը պարունակում է պլանավորման, կատարման, ուսումնասիրության և գործողության կրկնվող փուլերը: Թեև PDSA-ի ընդհանուր ցիկլը օգտակար է, երբ օգտագործվում է բարելավման գործընթացներում, ստուգման փուլը համարվել է անբավարար որակի շատ մասնագետների կողմից: Գործընթացի ստուգման փուլը նպատակ ուներ պարզապես չափել բարելավումը և անցնել «Գործողության» փուլ: Այսպիսով, 1986-ին Դեմինգը որոշեց փոփոխել PDCA-ի իր նկարագրությունը՝ ընդգծելու ստուգվող չափումների իմաստի վրա արտացոլելու կարևորությունը, և այդպիսով PDSA-ն առաջացավ՝ փոխարինելով ստուգման փուլը «Ուսումնասիրություն» փուլով:
Նկար 2. PDSA ցիկլ
PDSA-ում Ուսումնասիրության փուլի տրամաբանությունը PDCA-ում Ստուգման փուլի թերությունները վերացնելն է՝ ընդգծելով ոչ միայն ստուգելու, այլ այդ գիտելիքներն օգտագործելու կարևորությունը՝ ավելի լավ հասկանալու գործընթացը, որում բարելավումներ են կատարվել:Ուսումնասիրության փուլը դուրս է գալիս պարզ հասկանալուց, թե արդյոք իրականացվել են գործընթացի նախատեսվող բարելավումները, բայց քննադատական և վերլուծական վերանայում իրականացնելը, թե արդյոք գործընթացը բարելավվել է և ինչ ձևերով է այն բարելավվել: Այս տեսակի մանրամասն վերլուծությունը կարևոր է դառնում իրական բարելավումները հասկանալու համար: Պլանավորել, անել և գործել փուլը PDSA-ում նման է PDCA-ին:
Ո՞րն է տարբերությունը PDCA-ի և PDSA-ի միջև:
PDCA ընդդեմ PDSA |
|
| PDCA-ն կրկնվող չորս փուլային մոդել է (պլանավորել, կատարել, ստուգել և գործել), որն օգտագործվում է բիզնես գործընթացների կառավարման շարունակական բարելավման հասնելու համար: | PDSA-ն գործընթացի բարելավման ցիկլ է, որը պարունակում է պլանավորման, կատարման, ուսումնասիրության և գործողության կրկնվող փուլերը: |
| Origins | |
| PDCA-ն ներդրվել է 1950 թվականին | PDSA-ն ստեղծվել է 1986 թվականին՝ որպես PDCA-ի ավելի արդյունավետ այլընտրանք: |
| Արդյունավետություն | |
| PDCA-ն ավելի քիչ արդյունավետ է Ստուգման փուլի պատճառով: | PDSA-ն համարվում է ավելի արդյունավետ, քանի որ ներառում է ուսումնասիրության փուլը, որն ունի վերլուծական արժեք: |
Ամփոփում – PDCA ընդդեմ PDSA
PDCA-ի և PDSA-ի միջև տարբերությունը նվազագույն է. նրանք երկուսն էլ բաղկացած են Պլանավորման, Կատարելու և Գործելու նույն 3 փուլերից, սակայն PDCA-ն բաղկացած է Ստուգման փուլից, իսկ PDSA-ն բաղկացած է Ուսումնասիրության փուլից: Այսպիսով, PDCA-ի և PDSA-ի բարելավման մոդելների հիմնական տարբերությունը կախված է մեկ փուլից: Նպատակները, որոնք ակնկալվում է իրականացնել երկու մոդելների միջոցով, նման են, քանի որ աշխարհի շատ ընկերություններ օգտագործում են դրանք: Չնայած սրանք շատ պարզ մոդելներ են հասկանալու համար, դրա իրականացումը կարող է բարդ լինել՝ կախված այն գործընթացից, որի համար օգտագործվում են:
