Վեց Սիգմա ընդդեմ CMMI
Աճող մրցակցությունը, ավելի բարձր ծախսերը և արտադրանքի և ծառայությունների հետևողական որակի կարիքները հանգեցրել են արդյունավետության բարձրացման, սխալների նվազեցման, որակի մակարդակի պահպանման և գործընթացների ու ընթացակարգերի բարելավմանն ուղղված մեթոդոլոգիաների և տեխնիկայի ընդունմանը: Six Sigma-ն և Capability Maturity Model Integration-ը (CMMI) երկու այդպիսի տեխնիկա են, որոնք նպատակ ունեն բարելավել կազմակերպչական գործընթացները՝ ավելի արդյունավետ կազմակերպչական նպատակներին և խնդիրներին հասնելու համար: Չնայած այն հանգամանքին, որ և՛ վեց սիգման, և՛ CMMI-ն արժեք են ավելացնում կազմակերպությանը և մեծ խնայողություններ են բերում արդյունավետության և ծախսերի առումով, այս մեթոդաբանությունների իրականացման եղանակները բավականին տարբեր են միմյանցից:Հոդվածն առաջարկում է յուրաքանչյուր տեխնիկայի հստակ ակնարկ և ընդգծում է վեց սիգմայի և CMMI-ի նմանություններն ու տարբերությունները:
Ի՞նչ է Six Sigma?
Վեց սիգման վերաբերում է մի շարք տեխնիկայի և մեթոդաբանությունների, որոնք օգտագործվում են գործընթացների բարելավման համար՝ նպատակ ունենալով նվազեցնել սխալները և ձախողման մակարդակը: Վեց սիգմա հայեցակարգի համաձայն՝ թերությունը ցանկացած գործընթաց կամ արդյունք է, որը չի համապատասխանում հաճախորդի բնութագրերին: Six sigma-ն ուղղված է ընկերության տարբեր գործընթացների և ընթացակարգերի որակի բարելավմանը` նախ բացահայտելով թերությունների պատճառները, այնուհետև վերացնելով այդ պատճառները և նվազագույնի հասցնելով բիզնես գործընթացների փոփոխականությունը: Վեց սիգմա տերմինը ստացվել է վիճակագրությունից և մեթոդ է, որն օգտագործվում է վիճակագրական որակի վերահսկման մեջ՝ որոշակի գործընթացի գործընթացի կարողությունը բարելավելու համար: Գործընթացի հնարավորությունը ինդեքս է, որը չափում է մասերի քանակը, որոնք արտադրվում են ըստ բնութագրերի:
Վեց սիգմա մշակվել է որպես Motorola-ի որակի վերահսկման ծրագրի մաս 1986 թվականին, և այն նպատակ ունի նվազեցնել արտադրական թերությունները մինչև 3-ը:1 միլիոնի դիմաց 4 արատ. Գոյություն ունեն երկու հիմնական հասկացություններ, որոնք հետևվում են վեց սիգմայի ներքո. դրանք DMAIC և DMADV են: DMAIC-ը նշանակում է սահմանել, չափել, վերլուծել, կատարելագործել և վերահսկել: DMADV նշանակում է սահմանել, չափել, վերլուծել, նախագծել և հաստատել: DMAIC-ն իրականացվում է ներկայումս գոյություն ունեցող գործընթացների համար, որոնք չեն համապատասխանում բնութագրերին և պետք է համապատասխանեցվեն վեց սիգմա հայեցակարգին: DMADV-ն իրականացվում է նոր գործընթացներ կամ ապրանքներ մշակելիս մինչև որակի վեց սիգմա մակարդակ:
Ի՞նչ է CMMI?
CMMI (Capability Maturity Model Integration) գործընթացի բարելավման մոդել է, որը գործում է այն սկզբունքի հիման վրա, որ որոշակի գործընթացի, համակարգի կամ արտադրանքի որակը հիմնականում հիմնված է դրա մշակման մեջ ներգրավված գործընթացների որակի վրա: և սպասարկում: CMMI-ն մեթոդ է, որն օգտագործվում է ուղղորդելու և ազդելու գործընթացների բարելավման և կազմակերպության նպատակներին համապատասխանող գործընթացների զարգացման վրա: CMMI-ն մշակվել է Քարնեգի Մելլոնի համալսարանի կողմից՝ ԱՄՆ-ի անունից:Ս. Կառավարություն. CMMI բաղկացած է երեք ոլորտներից, որոնք ներառում են՝
- Ապրանքների և ծառայությունների մշակում
- Ծառայությունների ստեղծում, կառավարում և առաքում
- Արտադրանքի և ծառայությունների ձեռքբերում
CMMI-ն հայտնաբերել է հասունության 5 փուլ, որոնք սահմանում են, թե որքան հաջող է գործում գործընթացը: CMMI-ի համաձայն, կոնկրետ գործընթացի բոլոր տարրերը բաժանվում են գործընթացի ոլորտների, որոնք թույլ են տալիս ընկերություններին համոզվել, որ գործընթացի բոլոր տարրերը պատշաճ կերպով գնահատվում և բարելավվում են: Այս մոդելը նաև ունի 16 գործընթացային ոլորտներ, որոնք կարող են հարմարեցվել կազմակերպությունների հատուկ կարիքներին և կազմակերպական նպատակներին:
Ո՞րն է տարբերությունը Six Sigma-ի և CMMI-ի միջև:
Վեց սիգմա և CMMI երկուսն էլ արժեք են ավելացնում կազմակերպություններին՝ կտրուկ նվազեցնելով սխալները, ծախսերը, վատնումն ու անարդյունավետությունը: Երկու մեթոդներն էլ նպատակ ունեն բարելավել կազմակերպչական գործընթացները, որպեսզի կոնկրետ նպատակներն ու թիրախները հնարավոր լինի հասնել ավելի արագ և արդյունավետ:Վեց սիգմայի և CMMI-ի հիմնական տարբերությունն այն է, որ CMMI-ն մշակվել է ծրագրային ապահովման արդյունաբերության համար և, հետևաբար, ունի սահմանափակ կիրառություն՝ համեմատած վեց սիգմայի հետ, որն ավելի լայնորեն օգտագործվում է: Վեց սիգմայի և CMMI-ի միջև մեկ այլ հիմնական տարբերությունն այն է, որ վեց սիգմա մոտեցումը ներառում է մեթոդներ, որոնք օգտագործվում են գործընթացի բարելավման գործողությունների արդյունավետությունը բացահայտելու, չափելու, հետևելու և վերջապես գնահատելու համար: CMMI-ն, մյուս կողմից, ուղեցույցների մի շարք է գործընթացի բարելավման «ինչպես» մոտեցմամբ: CMMI-ն կենտրոնանում է գործընթացի բարելավման վրա կոնկրետ գործընթացի ոլորտներում և, հետևաբար, հատուկ է տիրույթին: Ի հակադրություն, վեց սիգման ավելի լայն մոտեցում է ցուցաբերում գործընթացները բարելավելու և կազմակերպչական մակարդակի թերությունները վերացնելու տարբեր տիրույթներում:
Ամփոփում՝
CMMI vs Six Sigma
• Six Sigma-ն և CMMI-ն (Capability Maturity Model Integration) երկու այդպիսի մեթոդներ են, որոնք նպատակ ունեն բարելավել կազմակերպչական գործընթացները՝ կազմակերպչական նպատակներին և խնդիրներին առավել արդյունավետորեն հասնելու համար:
• Վեց սիգման վերաբերում է մի շարք տեխնիկայի և մեթոդաբանությունների, որոնք օգտագործվում են գործընթացների բարելավման համար՝ նպատակ ունենալով նվազեցնել սխալները և ձախողման մակարդակը:
• Համաձայն վեց սիգմա հայեցակարգի, թերությունը ցանկացած գործընթաց կամ արդյունք է, որը չի համապատասխանում հաճախորդի բնութագրերին:
• Վեց սիգման բարելավում է ընկերության տարբեր գործընթացների և ընթացակարգերի որակը՝ նախ բացահայտելով թերությունների պատճառները, այնուհետև վերացնելով այդ պատճառները և նվազագույնի հասցնելով բիզնես գործընթացների փոփոխականությունը:
• Կարողությունների հասունության մոդելի ինտեգրումը (CMMI) գործընթացի բարելավման մոդել է, որն օգտագործվում է առաջնորդելու և ազդելու գործընթացների բարելավման և զարգացման վրա, որոնք համապատասխանում են կազմակերպության նպատակներին:
• CMMI-ն հայտնաբերել է հասունության 5 փուլ, որոնք սահմանում են, թե որքան հաջող է գործում գործընթացը: Այս մոդելը նաև ունի 16 գործընթացային ոլորտներ, որոնք կարող են հարմարեցվել կազմակերպությունների հատուկ կարիքներին և կազմակերպական նպատակներին:
• Վեց սիգմայի և CMMI-ի հիմնական տարբերությունն այն է, որ վեց սիգմա մոտեցումը ներառում է մեթոդներ, որոնք օգտագործվում են գործընթացի բարելավման գործողությունների արդյունավետությունը բացահայտելու, չափելու, հետևելու և վերջապես գնահատելու համար:CMMI-ն, մյուս կողմից, ուղեցույցների մի շարք է գործընթացի բարելավման «ինչպես» մոտեցմամբ:
