Ֆորմալ ընդդեմ ոչ ֆորմալ խմբերի
Մարդը սոցիալական կենդանի է և չի կարող ապրել մեկուսացված: Լինելով ընկերասեր և կարեկից՝ նա կարիք ունի ուրիշների ընկերությանը՝ կիսելու իր զգացմունքներն ու հույզերը: Նա նախընտրում է ապրել հասարակության մեջ, և նույնիսկ ընտանիքը, որտեղ նա ապրում է, այս մեծ խմբի մեջ ենթախումբ է: Խումբը կարող է սահմանվել որպես միավոր, լինի դա ֆորմալ կամ ոչ ֆորմալ, որտեղ հիմնական հատկանիշն այն է, որ բոլոր անդամներն ունեն պատկանելության զգացում և հպարտ են զգում խմբի մաս լինելու համար: Խմբի անդամները փոխգործակցում են փոխհամաձայնեցված նորմերի միջոցով և գիտեն միմյանց՝ որպես անդամներ: Պաշտոնական և ոչ ֆորմալ խմբերն ունեն կառուցվածքը որպես հիմնական տարբերություն, չնայած կան նաև շատ ավելի շատ տարբերություններ, որոնց մասին կխոսվի այս հոդվածում:
Ֆորմալ խմբեր
Դպրոցները, եկեղեցին, հիվանդանոցները, կառավարությունը, քաղաքացիական կազմակերպությունները և այլն բոլորը ֆորմալ խմբերի օրինակներ են: Այս խմբերում կան հստակ սահմանված հիերարխիկ կառուցվածքներ և անդամների դերերն ու պարտականությունները: Այս խմբերի ներսում կան պաշտոնական խմբեր, որոնք կազմված են ղեկավարության կողմից և հանձնարարված առաջադրանքներ, որոնք ավարտվում են խմբի անդամների կողմից սահմանված ընթացակարգի և ուղեցույցների համաձայն: Անդամները կապված են խմբի հետ շեֆի և ենթակաների հարաբերություններում: Պաշտոնական խմբավորումները հիմնականում կազմված են կազմակերպչական նպատակներին հասնելու համար և ավելի լավ համակարգումը, մինչ աշխատանքի հետ կապված գործողություններ կատարելը պաշտոնական խմբերի առաջնային շարժառիթն է:
Ֆորմալ խմբերում սահմանվում են դերերն ու պարտականությունները, ինչպես նաև խմբի անդամների միջև փոխգործակցության բնույթը կարգավորող նորմերը: Ֆորմալ խմբերի տեւողությունը կանխորոշված է, թեեւ կան ֆորմալ խմբեր, որոնք շարունակվում են շատ երկար: Կազմակերպության ներսում կատարվող բոլոր աշխատանքներից մեծամասնությունն ավարտվում է ֆորմալ խմբերի միջոցով:
Ոչ ֆորմալ խմբեր
Ոչ ֆորմալ խմբերը չեն կազմվում ղեկավարության կողմից, այլ կազմվում են ինքնուրույն կազմակերպության ներսում՝ անդամների միջև մշտական փոխգործակցության պատճառով: Կազմակերպությունների ներսում ոչ ֆորմալ խմբերի ձևավորման և աշխատանքի վրա գերակշռում են անձնական հարաբերությունները, քան աշխատանքային պահանջները: Անդամների անձնական և հոգեբանական կարիքները բավարարվում են նման ձևավորումներով, սակայն կազմակերպության ներսում աշխատանքի ընդհանուր արդյունավետության վրա մեծապես ազդում են ոչ ֆորմալ խմբերը: Եկեք տեսնենք այս ազդեցությունը օրինակի միջոցով:
Չնայած վաճառքի թիմից աշխատողը և արտադրությունում աշխատող մեկ այլ անձ կարող են լինել պաշտոնական խմբի անդամներ, նրանք կարող են հիանալի ընկերություն ունենալ: Այս հարաբերությունը վաճառողին հնարավորություն է տալիս տեղյակ լինել առաքման ժամանակացույցին, ինչը մեծապես մեծացնում է իր վաճառքի ջանքերը: Ընդհակառակը, բարեկամության պատճառով արտադրության աշխատակիցը կարող է նախընտրել վաճառքի աշխատակցի կողմից վաճառվող ապրանքները, որոնք ազդում են արտադրության ընդհանուր ժամանակացույցի վրա՝ այդպիսով ազդելով արտադրության թիմի աշխատանքի վրա:
Ո՞րն է տարբերությունը պաշտոնական և ոչ ֆորմալ խմբերի միջև:
• Պաշտոնական խմբերին անդամակցությունը որոշվում է կազմակերպության ղեկավարության կողմից, և անդամների դերերն ու պարտականությունները նույնպես նախապես սահմանված են
• Անդամակցությունը ոչ ֆորմալ խմբերին կամավոր է և կախված է մարդկանց քմահաճույքներից և նախասիրություններից
• Պաշտոնական խմբերը ստեղծվում են կազմակերպության շահերը առաջ տանելու համար, մինչդեռ ոչ ֆորմալ խմբերը ստեղծվում են անհատների անձնական և հոգեբանական կարիքները բավարարելու համար
• Ղեկավարության ջանքերն են ողջամտորեն օգտագործել ինչպես ֆորմալ, այնպես էլ ոչ ֆորմալ խմբերը՝ լավագույնս ծառայելու կազմակերպության շահերին
• Աշխատանքի հետ կապված գործողությունների ավելի լավ համակարգումը ցանկացած պաշտոնական խմբի առաջնային խնդիրն է
