Աութսորսինգ ընդդեմ օֆշորինգ
Աութսորսինգ և օֆշորինգ, այս երկու բիզնես հասկացությունների միջև տարբերությունը հասկանալու համար նախ պետք է պարզաբանել աութսորսինգի իմաստը: Դա աութսորսինգն էր, որը սկզբում ստեղծվեց, իսկ հետո հանգեցրեց օֆշորինգի զարգացմանը: Երբ որոշ հսկայական կորպորացիաներ որոշեցին իրենց բիզնեսի որոշ ասպեկտներ կամ ասպեկտներ ստանալ փոքր ընկերությունների կողմից՝ փող խնայելու կամ նոր աշխատակիցներ վարձելուց խուսափելու համար, ասվեց, որ նրանք իրենց բիզնեսի որոշ գործունեութուններ են փոխանցել, բացառությամբ հիմնական գործունեության: այլ ընկերություններ: Երկար ժամանակ այս աութսորսինգը ծաղկում էր, բայց սահմանափակվում էր ազգային սահմաններում:
Միայն ավելի ուշ էր, որ գաղափարը սկսվեց այլ երկրից իրականացնել բիզնես գործառնություններ: Երրորդ աշխարհի, այսպես կոչված, ընկերությունները առատորեն ունեին էժան աշխատուժ և ունեին անհրաժեշտ հմտություն արևմուտքի խոշոր ընկերությունների պահանջները կատարելու համար: Մեկ այլ երկրում որոշ բիզնես գործառնություններ իրականացնելու այս գործընթացը կոչվում էր օֆշորինգ, և դա նշանակում էր խոշոր ընկերությունների ծախսերի ահռելի կրճատում: Շուտով շատ օֆշորային ընկերություններ ի հայտ եկան աղքատ երկրներում, քանի որ նրանք ավելի լավ աշխատավարձ էին ստանում արևմուտքի ընկերություններից իրենց կատարած աշխատանքի դիմաց:
Սկզբում արևմտյան երկրները ստացան աութսորսինգ և օֆշորային միայն ցածր որակավորում ունեցող բիզնես գործառնություններ, ինչպիսիք են հավաքումը և զանգերի կենտրոնի կառավարումը: Սակայն հետագայում այս օֆշորինգային ընկերությունները ապացուցեցին իրենց արդյունավետությունը ավելի բարդ առաջադրանքներ կատարելու հարցում։ Նրանք կատարել են առաջադրանքները հմուտ ձևով և նույն մակարդակի վրա, ինչ արևմտյան ընկերությունները կարող էին անել դրանք: Սա արևմտյան ընկերությունների համար անսպասելի եկամուտ էր, քանի որ նրանք այլևս կարիք չունեին թանկ աշխատողներ վարձելու երկրի ներսից և կարող էին այդ օֆշորային ընկերություններից շատ ավելի էժան գնով աշխատանքը կատարել արդյունավետ կերպով:Սա շահեկան իրավիճակ է ինչպես օֆշորային, այնպես էլ արևմտյան ընկերությունների համար, քանի որ աղքատ երկրներում հմուտ աշխատողներն ավելի լավ աշխատավարձ էին ստանում, և երկրների վատ փոխարժեքների պատճառով արևմտյան երկրների ընկերությունները դեռ կարող են զգալիորեն խնայել աշխատավարձերը: Նրանք նաև խնայում էին իրենց երկրներից հմուտ աշխատուժ վարձելուց, ինչը նշանակում է հսկայական խնայողություններ:
Թեև ի սկզբանե կային հաղորդակցության խնդիրներ և առաջացան նաև մշակութային տարբերություններ, սակայն ժամանակի ընթացքում այս երկրները ձևավորեցին աշխատուժ, որը բարձր տիրապետում էր արևմտյան երկրների լեզվին, որը շատ դեպքերում անգլերենն է: Չինաստանի, Կորեայի, Հնդկաստանի, Պակիստանի և շատ այլ երկրների օրինակները ապացուցում են, որ աութսորսինգն ու օֆշորինգը մնան՝ չնայած այն երկրներում, ինչպիսիք են ԱՄՆ-ը, Մեծ Բրիտանիան, Կանադան և Ավստրալիան, իրենց գլուխը բարձրացնող զայրացած ձայները: Բիզնեսն ամեն ինչ խնայելու և շահույթ ստանալու մասին է: Այսօր կառավարությունը չի կարող ստիպել ընկերություններին վարձել տեղական աշխատողների, եթե ընկերությունը կարողանա կրճատել իր գործառնական ծախսերը աութսորսինգի միջոցով:
