Հակամարտության վերաբերյալ ավանդական մոտեցման և ժամանակակից մոտեցման հիմնական տարբերությունն այն է, որ կոնֆլիկտի ավանդական մոտեցումը հակամարտությունները համարում է խուսափելի, մինչդեռ կոնֆլիկտի ժամանակակից մոտեցումը հակամարտությունները համարում է անխուսափելի:
Հակամարտությունների կառավարումը կադրերի սկզբունքների հիմնական մտահոգություններից մեկն է: Դա հակամարտությունները խելամիտ, արդար և արդյունավետ կերպով բացահայտելու և լուծելու պրակտիկա է: Կոնֆլիկտները սովորական են յուրաքանչյուր աշխատավայրում: Այսպիսով, մենեջերները պետք է ունենան հակամարտությունների կառավարման հիմնական գաղափարը: Գոյություն ունեն կոնֆլիկտների կառավարման հինգ ոճեր՝ համակերպվել, խուսափել, համագործակցել, մրցակցել և զիջել:Այնուամենայնիվ, հակամարտությունների վերաբերյալ մոտեցումներն ու տեսլականը փոխվեցին ժամանակի ընթացքում։
Ո՞րն է ավանդական մոտեցումը կոնֆլիկտի վերաբերյալ:
Ավանդական մոտեցումը կոնֆլիկտների վերաբերյալ ամենավաղ տեսակետն է կազմակերպչական կոնֆլիկտների վերաբերյալ: Դա հակամարտությունների համար ամենապարզ մոտեցումն է և մշակվել է 1930-ականներին։ Նախկինում ղեկավարները հակամարտությունները համարում էին չար, բացարձակ սխալ, կործանարար և բացասական: Ավելին, մենեջերները ցանկանում էին ամբողջովին խուսափել կոնֆլիկտներից իրենց աշխատավայրում, քանի որ կոնֆլիկտները բերում են աշխատուժի մոտիվացիայի, ավելի քիչ արտադրողականության և դիսֆունկցիոնալ աշխատանքի:
Ավանդական մոտեցումն առաջարկում է, որ ղեկավարները պետք է կառավարեն հակամարտությունը՝ բացահայտելով պատճառների անսարքությունը: Ավելին, կոնֆլիկտի ավանդական մոտեցումը շեշտում է սխալ հաղորդակցությունը, աշխատակիցների միջև անհամաձայնությունը, վստահության խնդիրները և ղեկավարների կամ ընկերության սեփականատերերի անպատասխանատվությունը աշխատողների կարիքների և ակնկալիքների նկատմամբ:
Ի՞նչ է ժամանակակից մոտեցումը կոնֆլիկտների նկատմամբ:
Կոնֆլիկտների վերաբերյալ ժամանակակից մոտեցումը կազմակերպչական կոնֆլիկտների վերաբերյալ ժամանակակից տեսակետն է: Կազմակերպչական վարքագծի և HR մեթոդոլոգիաների վերաբերյալ ուսումնասիրությունների մշակումն ու ընդլայնումը մարտահրավեր է նետում որոշակի ավանդական մոտեցումներին: Հակամարտության վերաբերյալ ավանդական մոտեցումը նման հասկացություններից մեկն էր HR-ում:
Հակամարտությունների վերաբերյալ ժամանակակից մոտեցումը հակամարտությունները նույնականացնում է որպես կազմակերպության կարևոր մաս: Ավելին, կոնֆլիկտները համարում է ընկերությանը ձեռնտու և ընդհանրապես չվերացնել դրանք։ Համաձայն ժամանակակից տեսությունների, եթե կազմակերպությունը չի բախվում որևէ կոնֆլիկտի, կազմակերպությունն անհարմարվողական է, ճկուն, չպատասխանող և ստատիկ:
Կոնֆլիկտներն ավելի բարենպաստ են դրա նվազագույն մակարդակում, քանի որ այն բերում է անհատների մոտ ինքնամոտիվացիա, ինքնագնահատում և ստեղծագործականություն: Դա պայմանավորված է միմյանց մրցակցությամբ։ Նաև այն արտացոլում է հանձնարարված առաջադրանքների ավելի լավ արդյունքները, արդյունավետ լուծումները և բարելավում է խմբի կատարումը:
Սակայն, կոնֆլիկտի վերաբերյալ ժամանակակից մոտեցումը միշտ չէ, որ նկարագրում է, որ բոլոր հակամարտությունները ավելի լավն են և բարենպաստ: Այսինքն՝ ոչ բոլոր կոնֆլիկտներն են ձեռնտու ու առողջ։ Այն հստակ ընդգծում է, որ կազմակերպությանը աջակցում են միայն կոնֆլիկտի ֆունկցիոնալ և կառուցողական ձևերը, մինչդեռ կոնֆլիկտի դիսֆունկցիոնալ կամ կործանարար ձևերը միշտ պետք է խուսափել:
Ո՞րն է փոխհարաբերությունը կոնֆլիկտի վերաբերյալ ավանդական մոտեցման և ժամանակակից մոտեցման միջև:
Ցանկացած հասարակության մեջ կոնֆլիկտները բնական են և սովորական, երբ մարդիկ տարբեր պատկերացումներ ունեն աշխատանքի մասին: Միակ տարբերությունն այն է, թե ինչպես ենք մենք նայում հակամարտությանը և կառավարում այն: Հետեւաբար, երկու մոտեցումներում էլ տարբերվում է միայն այն, թե ինչպես ենք մենք նայում հակամարտությանը։Ինչպես նկարագրում է ավանդական մոտեցումը, պետք է խուսափել բոլոր կոնֆլիկտներից, և դա որոշ չափով ընդունելի է ժամանակակից մոտեցման մեջ: Այնուամենայնիվ, դիսֆունկցիոնալ և կործանարար տեսակի կոնֆլիկտներից պետք է միշտ խուսափել:
Ո՞րն է տարբերությունը կոնֆլիկտի վերաբերյալ ավանդական մոտեցման և ժամանակակից մոտեցման միջև:
Հակամարտությունների վերաբերյալ ավանդական մոտեցման և ժամանակակից մոտեցման հիմնական տարբերությունը հակամարտությունների վերաբերյալ նրանց տեսակետն է: Ըստ ավանդական մոտեցման՝ հակամարտությունները հնարավոր է խուսափել, իսկ ժամանակակից մոտեցման համաձայն՝ հակամարտությունները անխուսափելի են: Ավանդական մոտեցման մեջ հակամարտությունները համարվում են աշխատավայրի համար կործանարար, մինչդեռ ժամանակակից մոտեցման դեպքում կոնֆլիկտները համարվում են աշխատավայրի համար օժանդակ տարր:
Ավելի վաղ մարդիկ կարծում էին, որ կոնֆլիկտները կազմակերպությանը կբերեն աշխատուժի մոտիվացիա, ցածր արտադրողականություն և բռնություն: Ընդհակառակը, ժամանակակից համատեքստում մարդիկ կարծում են, որ հակամարտությունները կարող են աշխատավայր բերել ինքնագնահատականի, ինքնագնահատման, խմբային աշխատանքի բարելավման և ինքնաստեղծագործության՝ անհատների միջև մրցակցության պատճառով:
Ստորև ինֆոգրաֆիկայում ամփոփված է կոնֆլիկտի վերաբերյալ ավանդական մոտեցման և ժամանակակից մոտեցման տարբերությունը:
Ամփոփում – Ավանդական մոտեցում ընդդեմ կոնֆլիկտի ժամանակակից մոտեցման
Ավանդական մոտեցման և ժամանակակից մոտեցման հիմնական տարբերությունն այն է, որ ավանդական մոտեցումը հակամարտությունները համարում է կազմակերպության համար խուսափելի և կործանարար, մինչդեռ ժամանակակից մոտեցումը հակամարտությունները համարում է անխուսափելի և օժանդակող կազմակերպությանը::
Պատկերը`
1. «3233158» (CC0) Pixabay-ի միջոցով
2. «1181572» (CC0) Pixabay-ի միջոցով
