Ներքին և արտաքին բիզնես միջավայրի հիմնական տարբերությունն այն է, որ ներքին միջավայրը հատուկ է և ուղղակիորեն ազդում է բիզնեսի վրա, մինչդեռ արտաքին միջավայրն ազդում է բոլոր բիզնես խմբերի վրա, ոչ միայն մեկ բիզնեսի վրա:
Բիզնեսի հաջողության համար շատ կարևոր է ներքին և արտաքին միջավայրի վերլուծությունը։ Ավելին, ներքին միջավայրը հայտնի է նաև որպես միկրոմիջավայր, մինչդեռ արտաքին միջավայրը հայտնի է որպես մակրոմիջավայր:
Ի՞նչ է ներքին բիզնես միջավայրը:
Ներքին միջավայրը վերաբերում է այն միջավայրին, որն անմիջական կապի մեջ է բիզնես կազմակերպության հետ և կարող է ուղղակիորեն ազդել բիզնեսի ամենօրյա գործունեության վրա:Ներքին միջավայրը ներառում է այնպիսի գործոններ, ինչպիսիք են մրցակիցները, մատակարարները, հաճախորդները, աշխատակիցները, բաժնետերերը: Այսինքն՝ ներքին միջավայրը բոլոր այն ուժերի հավաքածուն է, որոնք մոտ են բիզնես կազմակերպությանը։ Ավելին, այս գործոնները կարճաժամկետ ազդեցություն ունեն կազմակերպության վրա:
Ստորև նկարագրված է, թե ինչպես են ներքին միջավայրի տարրերը ազդում բիզնեսի վրա:
- Մատակարարներ – Նրանք բիզնեսին տրամադրում են հումք և այլ ապրանքներ՝ ապրանքներ արտադրելու համար:
- Մրցակիցներ/մրցակիցներ – Նրանք շուկայում մրցում են համարժեք ապրանքներով կամ ծառայություններով:
- Հաճախորդներ / Սպառողներ – Նրանք գնում են ապրանքներ կամ ծառայություններ և կոչվում են «բիզնեսի արքա»:
- Ընկերությունն ինքնին մի շարք տարրերի համակցություն է, ինչպիսիք են սեփականատերերը, ինչպիսիք են բաժնետերերը կամ ներդրողները, աշխատակիցները և տնօրենների խորհուրդը, ովքեր հետաքրքրված են շահույթով և բիզնեսի կայունությամբ:
Ընդհանուր առմամբ, ներքին միջավայրը վերլուծվում է SWOT վերլուծությամբ: SWOT-ը նշանակում է ուժ, թույլ կողմեր, հնարավորություններ և սպառնալիքներ: Այս վերլուծության միջոցով տնտեսվարող սուբյեկտը կարող է որոշել մի քանի բան։ Օրինակ, բիզնեսը կարող է զարգանալ իրենց ներքին միջավայրում բացթողումներ հայտնաբերելու միջոցով, ինչպիսիք են աշխատակիցների վերապատրաստման կարիքները, ռեսուրսների բաշխումը և այլն:
Ի՞նչ է արտաքին բիզնես միջավայրը:
Բիզնեսի արտաքին միջավայրը վերաբերում է արտաքին գործոններին, որոնք ազդում են բոլոր բիզնեսի կազմակերպչական գործունեության, որոշումների կայացման և ռազմավարության վրա: Այն չի ազդում միայն մեկ տնտեսվարող սուբյեկտի վրա, այլ միաժամանակ ազդեցություն ունի նմանատիպ բիզնես խմբերի վրա:
Մակրո միջավայրը արտաքին միջավայրի մեկ այլ անուն է: Մակրո համատեքստում այն նշանակում է գլոբալ կամ լայնածավալ: Ավելին, այն ունի կենսունակ բնույթ, որը անընդհատ փոխվում է:
Արտաքին միջավայրի ուսումնասիրությունը հայտնի է որպես PESTLE վերլուծություն: PESTLE-ը նշանակում է արտաքին միջավայրի փոփոխվող գործոններ՝ քաղաքական, տնտեսական, սոցիալական, տեխնոլոգիական, իրավական և բնապահպանական փոփոխականներ: Այս փոփոխականները հաշվի են առնում ինչպես տնտեսական, այնպես էլ ոչ տնտեսական գործոնները, ինչպիսիք են սոցիալական խնդիրները, քաղաքական մտահոգությունները, էթնիկ խառնուրդը, ընտանիքի կառուցվածքը, բնակչության չափը, եկամուտների բաշխումը, գնաճը, ՀՆԱ-ի ասպեկտները, քաղաքական կայունությունը, հարկերը և տուրքերը և այլն:
Ավելին, բիզնեսները կարող են ավելի ամրապնդվել՝ բացահայտելով արտաքին բիզնես միջավայրի բիզնեսը կամ իրականացնելով PESTLE վերլուծություն: Արդյունքում կլինեն նոր արտադրանքի զարգացում, գների փոփոխություններ, նոր ձեռնարկությունների բացահայտում, շուկայի մասնաբաժնի ավելացում և այլն:
Որո՞նք են նմանությունները ներքին և արտաքին միջավայրի միջև:
- Ներքին և արտաքին միջավայրի վերլուծությունը չափազանց կարևոր է բիզնեսի աճի համար։
- Հետևաբար, անհրաժեշտ է վերլուծել ինչպես ներքին, այնպես էլ արտաքին միջավայրը՝ հարթ և կայուն բիզնեսը պահպանելու համար։
Ո՞րն է տարբերությունը ներքին և արտաքին բիզնես միջավայրի միջև:
Ներքին միջավայրը կամ միկրո միջավայրը հատուկ է և անմիջական ազդեցություն ունի բիզնեսի վրա: Մինչդեռ արտաքին միջավայրը, որը հայտնի է որպես մակրոմիջավայր, ուղղակի ազդեցություն չի ունենում կոնկրետ բիզնեսի վրա, բայց ազդում է բոլոր բիզնես խմբերի վրա։ Այսպիսով, սա է ներքին և արտաքին բիզնես միջավայրի հիմնական տարբերությունը:
Ավելին, ներքին միջավայրի գործոնները վերահսկելի են ինքնուրույն, մինչդեռ արտաքին միջավայրի գործոնները վերահսկելի չեն բիզնեսի կողմից: Բացի այդ, ներքին միջավայրի առանձնահատկությունները ուղղակիորեն և կանոնավոր կերպով ազդում են ընկերության վրա, սակայն արտաքին միջավայրի դեպքում հակառակն է:Բացի այդ, ներքին և արտաքին բիզնես միջավայրի հետագա տարբերությունը դրանց վերլուծությունն է։ COSMIC կամ SWOT վերլուծությունը կարող է վերլուծել ներքին բիզնես միջավայրը, մինչդեռ PESTLE վերլուծությունը կարող է վերլուծել արտաքին բիզնես միջավայրը:
Ամփոփում – Ներքին միջավայր ընդդեմ արտաքին բիզնես միջավայր
Ներքին միջավայրը վերաբերում է այն միջավայրին, որն անմիջական կապի մեջ է բիզնես կազմակերպության հետ և կարող է ուղղակիորեն ազդել բիզնեսի ամենօրյա գործունեության վրա: Ի հակադրություն, բիզնեսի արտաքին միջավայրը վերաբերում է արտաքին գործոններին, որոնք ազդում են բոլոր ձեռնարկությունների կազմակերպչական գործունեության, որոշումների կայացման և ռազմավարության վրա: Այսպիսով, ամփոփելով, ներքին և արտաքին միջավայրի հիմնական տարբերությունն այն է, որ ներքին միջավայրը հատուկ է և ուղղակիորեն ազդում է բիզնեսի վրա, մինչդեռ արտաքին միջավայրն ազդում է բոլոր բիզնես խմբերի վրա, ոչ միայն մեկ կոնկրետ բիզնեսի վրա:
Պատկերը`
1. «SWOT en» Xhienne-ի կողմից – SWOT pt.svg (CC BY-SA 2.5) Commons Վիքիմեդիայի միջոցով
2. «Բիզնես միջավայր» By HelpinghandVK – Սեփական աշխատանք (CC BY-SA 4.0) Commons Wikimedia-ի միջոցով
