Հոգեգրաֆիկ և վարքագծային սեգմենտավորման հիմնական տարբերությունն այն է, որ հոգեբանական հատվածավորումը կենտրոնանում է հաճախորդի անձի հատկանիշի, արժեքների և վերաբերմունքի վրա, մինչդեռ վարքագծային հատվածավորումը կենտրոնանում է հաճախորդի գործունեության վրա:
Շուկայի հատվածավորումը շուկայավարման ռազմավարության հիմնական ասպեկտներից մեկն է: Թիրախային լսարանը սահմանելու համար շուկայավարները իրականացնում են շուկայի սեգմենտավորում: Ժողովրդագրական, հոգեբանական, վարքային և աշխարհագրական հատվածավորումը շուկայի սեգմենտավորման չորս տարրերն են: Ընդհանուր առմամբ, մենք օգտագործում ենք ժողովրդագրական փոփոխականներ՝ որպես տարիք, եկամուտ, կրթություն, սեռ և աշխարհագրական փոփոխականներ՝ երկիր, քաղաք, նահանգ, թաղամաս:Մենք նաև օգտագործում ենք հոգեբանական փոփոխականներ, ինչպիսիք են ապրելակերպը, վերաբերմունքը, համոզմունքները և վարքագծի փոփոխականները, ինչպիսիք են օգտագործումը, հավատարմությունը, պատահական, առավելությունները:
Ի՞նչ է հոգեբանական հատվածավորումը:
Հոգեբանական հատվածավորումը վերաբերում է շուկայի բաժանմանը, որը հիմնված է սպառողի անհատականության գծերի, արժեքների, վերաբերմունքի, հետաքրքրությունների և ապրելակերպի վրա: Ավելին, հոգեբանական սեգմենտացիայի բացահայտումը թույլ կտա բիզնեսին զարգացնել և շուկայահանել իրենց արտադրանքը հաճախորդների ճշգրիտ կարիքների և ակնկալիքների համաձայն:
Հոգեգրաֆիկ սեգմենտացիայի օգնությամբ շուկայավարները կարող են ավելի թիրախավորված լինել: Արդյունքում նրանք կկարողանան ճիշտ ալիքներ ընտրել՝ սպառողին հասցնելով ճիշտ հաղորդագրություն։ Ավելին, նրանք հնարավորություն ունեն բացահայտելու ճիշտ առաջարկներ՝ առավելագույնի հասցնելու հիմնական հատվածների ազդեցությունը: Հետևաբար, փողն ավելի խելամիտ է ծախսվում, քանի որ բիզնեսներն ունեն ավելի արդյունավետ գովազդային մեթոդներ: Բացի այդ, տնտեսվարող սուբյեկտը կունենա գործունեության բարելավումներ բազմաթիվ ոլորտներում:
Հոգեբանական հատվածավորումը բաժանում է շուկան ըստ սպառողների շահերի և վերաբերմունքի, որտեղ դուք կարող եք շուկայավարել համապատասխան արտադրանքը շուկայի յուրաքանչյուր հատվածին: Օրինակ՝ որոշ մարդիկ սիրում են շրջակա միջավայրը, իսկ մյուսները՝ ոչ: Բացի այդ, հոգեբանական սեգմենտավորումն օգնում է մարդկանց թվային գովազդում, ինչպես նաև, հատկապես այնպիսի համատեքստերում, ինչպիսիք են PPC արշավները և Facebook-ի գովազդը
Մեթոդներ խմբավորման ըստ հոգեբանական սեգմենտացիայի
- Անհատականության գծեր
- Ապրելակերպ
- Կարծիքներ, վերաբերմունք, հետաքրքրություններ, հոբբի
- Սոցիալական կարգավիճակ
- Հավատարմության աստիճան
- Առիթներ
Ի՞նչ է վարքագծային սեգմենտացիան:
Վարքային սեգմենտավորումը ընդհանուր շուկան ավելի փոքր նմանատիպ խմբերի բաժանելու գործընթաց է՝ հիմնված հաճախորդի գնման վարքագծի վրա: Երբ ձեռնարկությունները որոշում են վարքագծային հատվածավորումը, նրանք գնահատում են հաճախորդների գնման ձևերը, ինչպիսիք են օգտագործումը/հաճախականությունը, ապրանքանիշի հավատարմությունը, հաճախորդների սպասվող առավելությունները և այլն:
Վարքային սեգմենտացիայի առավելությունները
- Նման վարքագիծ ունեցող հաճախորդների նույնականացում և նրանց թիրախավորում
- Ավելի հեշտ է սպասարկել հաճախորդների հայտնաբերված կանոնավոր վարքագիծը
- Հեշտ է բացահայտել հաճախորդների հավատարմությունը և ապրանքանիշի հավատարմությունը
Հաճախորդի վարքագիծը կարող է շատ առումներով ազդել ապրանքի կամ ծառայության գնման վրա: Օրինակ, հաճախորդը հավատարիմ կլինի որոշակի ապրանքի, երբ կանոնավոր ապրանքների առաջարկներ են տրվում:Վալենտինի օրը օգտագործող ընկերությունները հաճախորդին թիրախավորելու համար և նրանց վարքագիծը՝ իրենց ապրանքը արժեքի ավելացումով վաճառելու համար, օրինակ է:
Ինչպիսի՞ն է հարաբերությունը հոգեբանական և վարքային հատվածների միջև:
Ընկերություններն իրենց շուկաները բաժանում են բազմաթիվ առումներով: Հոգեբանական հատվածավորումը և վարքագծային հատվածավորումը կարևոր են հաճախորդի վարքագիծը և հաճախորդների մտածելակերպը բացահայտելու համար: Չնայած սեգմենտավորման փոփոխականները տարբեր են, երկուսն էլ օգնում են հասնել վերջնական թիրախային շուկա: Այլ կերպ ասած, երկու չափանիշներն էլ հավասարապես կարևոր են։
Ո՞րն է տարբերությունը հոգեբանական և վարքային հատվածների միջև:
Հոգեգրաֆիկ և վարքագծային սեգմենտավորման հիմնական տարբերությունն այն է, որ հոգեբանական սեգմենտավորումը տեղի է ունենում, երբ հաճախորդները բաժանվում են՝ ելնելով իրենց հատկանիշներից, արժեքներից, հետաքրքրություններից, կարծիքներից, ապրելակերպից և այլն, մինչդեռ վարքագծային բաժանումը բաժանում է սպառողներին՝ ելնելով նրանց գործողություններից: Շատ դեպքերում, հոգեգրաֆիկ հատվածավորումը կարող է հաշվի առնել վարքագծային տվյալները, մինչդեռ վարքագծային հատվածավորումը սովորաբար հաշվի չի առնում հոգեբանական տվյալները:
Ավելին, հոգեբանական և վարքագծային սեգմենտավորման միջև հետագա տարբերությունն այն է, որ Հոգեբանական հատվածավորումն օգնում է նորարարել ապրանքները կամ դրանք դիրքավորել այնպես, որ դրանք ավելի գրավիչ լինեն, քան մրցակիցները: Ավելին, գնորդի համար ընկալում ստեղծելը կարող է օգնել բիզնեսին հասկանալու, թե ինչպես են սպառողները տեսնում ապրանքանիշը և թույլ է տալիս դիրքավորել ապրանքանիշը առավելագույն օգուտ ստանալու համար: Ընդհակառակը, վարքագծային հատվածավորումը գնորդների մտքում ընկալում է ստեղծում, որպեսզի նրանք կառչեն ապրանքանիշին:
Ամփոփում – Հոգեբանական ընդդեմ վարքային հատվածների
Ամփոփելով, հոգեբանական և վարքագծային հատվածավորման տարբերությունն այն է, որ հոգեբանական հատվածավորումը տեղի է ունենում, երբ սպառողները բաժանվում են՝ ելնելով իրենց հատկանիշներից, արժեքներից, հետաքրքրություններից, կարծիքներից, ապրելակերպից և այլն:, մինչդեռ վարքագծային հատվածավորումը բաժանում է սպառողներին՝ ելնելով նրանց գործողություններից
