B2B մարքեթինգը նշանակում է բիզնեսից բիզնես մարքեթինգ, մինչդեռ B2C-ն նշանակում է բիզնեսից սպառողի շուկայավարում: B2B և B2C մարքեթինգի հիմնական տարբերությունն այն է, որ B2C մարքեթինգում դուք շուկայացնում եք ձեր ապրանքը կամ ծառայությունը ուղղակիորեն սպառողներին, մինչդեռ B2B մարքեթինգում ձեր ապրանքը կամ ծառայությունը շուկայավարում եք ընկերություններին:
B2B և B2C տերմինները ստեղծվել են առցանց մարքեթինգի պրակտիկայի հետ: Մարքեթինգի առաջին քայլը, ըստ էության, նույնն է՝ անկախ նրանից՝ դուք մարքեթինգ եք անում վերջնական սպառողների համար, թե այլ բիզնեսի համար: Դա պարզելու համար է, թե ով է հաճախորդը և ինչ պետք է նա լսի ձեզանից: Այնտեղից է, որ դուք պետք է օգտագործեք տարբեր մարքեթինգային մոտեցումներ հաջող վաճառքի համար:Թեև շատերը ենթադրում են, որ B2B և B2C շուկայավարման միջև տարբերություն չկա, սա սխալ ենթադրություն է: Երկու տեսակի գնորդների հիմքում ընկած մոտիվացնող գործոնները, ինչպես նաև այն տեղեկատվությունը, որը նրանք փնտրում են, երբ որոշում են կայացնում գնել ապրանքներ կամ ծառայություններ, շատ տարբեր են: Այսպիսով, այս գործոնները ազդում են շուկայավարման մոտեցման վրա:
Ի՞նչ է B2C մարքեթինգը:
B2C մարքեթինգը նշանակում է բիզնեսից սպառող մարքեթինգ: Այստեղ դուք կարող եք ուղղակիորեն շուկա հանել ձեր արտադրանքը սպառողներին: B2C մարքեթինգի վերջնական նպատակն է հնարավորինս շատ պոտենցիալ հաճախորդների փոխակերպել կամ գայթակղելով (կուպոններ, զեղչեր, առաջարկներ) կամ նրանց մտքում ապրանքի կարիք կամ ցանկություն ստեղծելով: Էլփոստի արշավները այս տեսակի մարքեթինգի մի մասն են. այստեղ հաճախորդը գայթակղվում է դեպի վայրէջքի էջ, որտեղ նա պետք է մի քանի կտտոց կատարի՝ գործարքն ավարտելու համար: Ավելին, հաճախորդների հիանալի սպասարկումը պարտադիր է հավատարիմ հաճախորդներ ունենալու համար:
B2C մարքեթինգի առանձնահատկությունները
- Արտադրանքով պայմանավորված
- Հաճախորդների հսկայական հնարավորություններ
- Արագ գնման գործընթաց
- Էմոցիաների վրա հիմնված որոշում գնելու մասին
- Անհրաժեշտ է սպառողների մոտ ցանկություն առաջացնել գնելու
Ի՞նչ է B2B մարքեթինգը:
B2B մարքեթինգը մարքեթինգ է, որտեղ դուք շուկայացնում եք ձեր արտադրանքը այլ ընկերություններին: Չնայած այստեղ նպատակը նույնն է, ինչ B2C-ում, պարզ է, որ այստեղ հանդիսատեսը բիզնես է, այլ ոչ թե միայնակ մարդ: Այսպիսով, այս ընկերությունը կարող է գնել մեծ քանակությամբ, քան մեկ վերջնական սպառողը: Այս մարքեթինգում պարգևներն ավելի շատ են, բայց գործընթացը երկար է, քանի որ գնորդը որոշում է կայացնում գնել ռացիոնալ հիմունքներով, այլ ոչ թե էմոցիոնալ ազդակով:Այստեղ գնորդը պետք է տեսնի՝ արդյոք գործարքը շահավետ է, և արդյոք այն օգնո՞ւմ է իր ընկերությանը շահույթ ստանալ գործարքից։
B2B մարքեթինգի առանձնահատկությունները
- հարաբերությունների վրա հիմնված
- Փոքր, նպատակային հաճախորդների բազա
- Ավելի երկար վաճառքի ցիկլ և ավելի երկար գնման գործընթաց
- Ռացիոնալ գնման որոշում
Որո՞նք են տարբերությունները B2B և B2C մարքեթինգի միջև:
B2B մարքեթինգը նշանակում է բիզնեսից բիզնես մարքեթինգ, մինչդեռ B2C-ն նշանակում է բիզնեսից սպառողի շուկայավարում: Ինչպես ենթադրում են նրանց անունները, B2C մարքեթինգում ձեռնարկությունները շուկայավարում են իրենց ապրանքները կամ ծառայությունները ուղղակիորեն սպառողներին, մինչդեռ B2B մարքեթինգում ձեռնարկությունները շուկայավարում են իրենց ապրանքները կամ ծառայությունները այլ բիզնեսների համար: Հետևաբար, սա հիմնական տարբերությունն է B2B և B2C շուկայավարման միջև: Ավելին, մոտիվացնող գործոնը մեկ այլ տարբերություն է B2B և B2C մարքեթինգի միջև: Վերջնական սպառողի կողմից գնման որոշում կայացնելու ամենամեծ մոտիվացնող գործոնը հույզերն են, մինչդեռ բիզնեսի դեպքում դա սառը տրամաբանություն է:
Բացի այդ, հաճախորդների բազան նույնպես տարբերություն է դնում B2B և B2C շուկայավարման միջև: B2B մարքեթինգն ունի փոքր, նպատակային հաճախորդների բազա, մինչդեռ B2C-ն ունի հաճախորդների հսկայական հնարավորություններ: Ավելին, B2B մարքեթինգն ունի ավելի երկար վաճառքի ցիկլ և ավելի երկար գնման գործընթաց, մինչդեռ B2C մարքեթինգն ունի ավելի արագ գնման գործընթաց: Բացի այդ, B2B և B2C շուկայավարման միջև հետագա տարբերությունն այն է, որ B2B շուկայավարումը պայմանավորված է հարաբերություններով, մինչդեռ B2C շուկայավարումը արտադրանքի վրա հիմնված է: Այսպիսով, սրանք հիմնական տարբերություններն են B2B և B2C շուկայավարման միջև:
Ստորև բերված է B2B և B2C շուկայավարման տարբերության մասին ինֆոգրաֆիկա:
Ամփոփում – B2B vs B2C մարքեթինգ
Հաճախորդների սպասարկումը կարևոր նշանակություն ունի ինչպես B2B-ում, այնպես էլ B2C-ում, չնայած դրա ազդեցությունն ավելի ցայտուն է B2C-ի դեպքում: Բրենդի իմիջի ստեղծումը գուցե ավելի կարևոր է B2B-ում, մինչդեռ վերջնական սպառողների մտքում ցանկություն ստեղծելն ավելի կարևոր է B2C-ում: Հետևաբար, սա B2B և B2C շուկայավարման հիմնական տարբերություններից մեկն է: Այնուամենայնիվ, կարևոր է հասկանալ թիրախային լսարանի կարիքները և՛ B2B, և՛ B2C:
Պատկերը`
1. «1440159» (CC0) Pxhere-ի միջոցով
