Հիմնական տարբերություն – Անձնական վաճառք ընդդեմ վաճառքի խթանման
Անձնական վաճառքը և վաճառքի խթանումը ինտեգրված մարքեթինգային հաղորդակցության բաղադրիչներն են: Երկուսն էլ փորձում են հաճախորդին փոխանցել կազմակերպության կողմից ստեղծված հաղորդագրությունը: Անձնական վաճառքի և վաճառքի խթանման հիմնական տարբերությունը կայանում է ընդունված գործընթացում: Հանգամանքները սահմանում են այս հաղորդակցման գործիքների օգտագործման ժամանակացույցը, քանի որ երկուսն էլ տարբեր առավելություններ են տալիս: Մարքեթինգային խառնուրդի լողավազանում ինտեգրված մարքեթինգային հաղորդակցությունը վերաբերում է առաջխաղացմանը: Գովազդը, հասարակայնության հետ կապերը, ուղղակի մարքեթինգը, անձնական վաճառքը և վաճառքի խթանումը ընդհանուր գովազդային գործիքներն են:
Ի՞նչ է անձնական վաճառքը:
Անձնական վաճառքը խթանման մեթոդ է, որտեղ վաճառողը օգտագործում է իր հմտություններն ու փորձը պոտենցիալ գնորդների հետ փոխադարձ գործարար հարաբերություններ կառուցելու համար, որոնցում երկու կողմերն էլ արժեք են ձեռք բերում: Անձնական վաճառքի համար կազմակերպությունն օգտագործում է անհատներ, մինչդեռ գնորդի հետ տեղեկատվության փոխանակումը սովորաբար դեմ առ դեմ է: Ստացված արժեքը կարող է լինել դրամական կամ ոչ դրամական օգուտների տեսքով: Դրամական օգուտները վաճառք են կազմակերպության համար և խթաններ վաճառքի ներկայացուցիչների համար, մինչդեռ գնորդների համար դա գնումների կամ գիտելիքների օգուտ է, քանի որ նրանք տեղեկացված են հասանելի ապրանքների կամ ծառայությունների մասին:
Անձնական վաճառքը սովորաբար օգտագործվում է բարձրարժեք ապրանքների և ապրանքների համար, որոնք պահանջում են անձնական համոզիչ: Բացի այդ, անձնական վաճառքն օգտագործվում է նոր արտադրանքի թողարկման ժամանակ: Ապրանքների օրինակներ, որոնց համար օգտագործվում է անձնական վաճառք, բարձրարժեք մեքենաներ, մեքենաներ, կոսմետիկա և օծանելիքներ և բարձր տեխնոլոգիական սարքավորումներ են: Անձնական վաճառքի առավելություններն են հաճախորդի բարձր ուշադրությունը, ինտերակտիվ քննարկումները, հարմարեցված հաղորդագրությունները, համոզելու կարողությունը, հարաբերություններ զարգացնելու ներուժը և վաճառքը փակելու կարողությունը:Այնուամենայնիվ, այն նույնպես քիչ թերություններ ունի. Թերություններն են աշխատանքի ինտենսիվությունը, բարձր արժեքը և հասանելիության սահմանափակումը (հաճախորդների ավելի քիչ քանակ):
Ի՞նչ է վաճառքի խթանումը:
Վաճառքի խթանումը կարելի է անվանել որպես հաճախորդի մոտիվացիոն գործիք, որտեղ գնորդները հրապուրվում են գնել ապրանք կամ խրախուսվում են փորձել նոր ապրանք: Վաճառքի խթանման նպատակն է արագացնել վաճառքը, ավելացնել օգտագործումը կամ խթանել փորձարկումները: Վաճառքի խթանումն առաջարկվում է սահմանափակ ժամանակով և հաճախորդների մոտ հրատապության զգացում է առաջացնում:Վաճառքի խթանումը կարող է հետագայում բաժանվել որպես սպառողների վաճառքի խթանում և առևտրի վաճառքի խթանում: Սպառողների վաճառքի խթանումն ուղղված է վերջնական գնորդներին, մինչդեռ առևտրի վաճառքի խթանումը ուղղված է մատակարարման շղթայի միջնորդներին, ինչպիսիք են մեծածախ վաճառողները և դիստրիբյուտորները:
Սպառողների վաճառքի խթանման օրինակ
Ընդհանրապես վաճառքի խթանումը խթան է հանդիսանում գնումների համար: Սպառողների վաճառքի խթանման խթանման օրինակներ են զեղչերը, անվճար նվերները, մարվող հավատարմության միավորները, վաուչերները/կուպոնները, անվճար նմուշները և մրցակցությունը: Առևտրի վաճառքի խթանման խրախուսման օրինակներ են առևտրի նպաստը, ուսուցումը, խանութի ցուցադրությունը և առևտրային ցուցահանդեսները:
Գինու անվճար համտես – Առևտրի վաճառքի խթանում
Գների զեղչերի միջոցով վաճառողը կարող է նոր հաճախորդներ ներգրավել մրցակիցներից, որոնք իրենց հերթին նրանց դարձնում են մշտական հաճախորդներ: Վաճառքի խթանման հետագա առավելություններն են կրկնակի գնումների խրախուսումը, բաժնետոմսերի հեռացումը, կանխիկ դրամի բարելավումը, դժկամ հաճախորդներին փորձությունների համար գայթակղելը և տեղեկատվության տրամադրումը:
Ո՞րն է տարբերությունը անձնական վաճառքի և վաճառքի խթանման միջև:
Ներկայացվել է վաճառքի խթանման և անձնական վաճառքի ներածություն, և այժմ մենք կկենտրոնանանք դրանց միջև եղած տարբերությունների վրա:
Նպատակ
Անձնական վաճառք. Անձնական վաճառքի հիմնական նպատակը իրազեկվածության ստեղծումն ու երկարաժամկետ հարաբերությունների ստեղծումն է, որը կհանգեցնի վաճառքի փակմանը:
Վաճառքի խթանում. Վաճառքի խթանման հիմնական նպատակն է մեծացնել վաճառքը և բաժնետոմսերը կարճ ժամանակում տնօրինել:
Անձնական փոխազդեցություն
Անձնական վաճառք. Անձնական վաճառքն իրականացվում է անհատների կողմից և ունի դեմ առ դեմ փոխազդեցություն, որտեղ հաճախորդներին առաջարկվում է տեղեկատվություն ապրանքների մասին և կառուցվում են փոխադարձ երկարաժամկետ հարաբերություններ:
Վաճառքի խթանում. Վաճառքի խթանումը չունի որևէ անձնական փոխազդեցություն և առաջարկում է խթաններ՝ գնումները խրախուսելու և տեղեկատվություն տարածելու համար:
Խթաններ
Անձնական վաճառք. Անձնական վաճառքը հիմնված է բանակցությունների վրա, և խրախուսումը տարբերակ է: Բայց դա պարտադիր չէ։
Վաճառքի խթանում.
Ապրանքի բնույթը
Անձնական վաճառք. Անձնական վաճառքը կօգտագործվի այն ապրանքների համար, որոնք կարող են ունենալ բարձր արժեքի, տեխնիկապես բարդ կամ պատվերով պատրաստված բնութագրեր: Ապրանքը կարող է ունենալ վերը նշված բնութագրերից որևէ մեկը կամ ավելին:
Վաճառքի խթանում. վաճառքի խթանումը կօգտագործվի այն ապրանքների համար, որոնք սովորաբար ունեն ցածր արժեք, ստանդարտացված կամ հեշտ հասկանալի օգտագործում:
Շուկայական Չափ
Անձնական Վաճառք. Անձնական վաճառքն օգտագործվում է ավելի քիչ պոտենցիալ հաճախորդներով կամ բարձր գնողունակությամբ հաճախորդների շուկաներում:
Վաճառքի խթանում. վաճառքի խթանումն օգտագործվում է այն շուկաներում, որտեղ ավելի մեծ թվով հաճախորդներ կան, և ապրանքը համեմատաբար ցածր արժեք ունի:
Ձեռնարկության արժեքը
Անձնական վաճառք. Անձնական վաճառքը թանկ է, քանի որ այն պահանջում է աշխատակիցների վերապատրաստում, նվիրված աշխատուժ, կրկնվող այցելություններ և փոխադրումներ:
Վաճառքի խթանում. վաճառքի խթանումն ավելի քիչ ծախսատար է, քան անձնական վաճառքը:
Վերոնշյալ գործոնները տարբերում են անձնական վաճառքը և վաճառքի խթանումը: Թեև երկուսն էլ մարքեթինգային հաղորդակցության մի մասն են, դրանց նպատակը և ընդունված գործընթացը արտացոլում են յուրաքանչյուրի տարբեր հարթությունը: Սակայն երկուսն էլ արդյունավետ գործիքներ են ինտեգրված մարքեթինգային հաղորդակցության համար:
