Marketing vs Merchandising
Մարկետինգը, մերչենդայզինգը և վաճառքը երեք բառեր են, որոնք շատ շփոթեցնող են MBA-ի ուսանողների և բոլոր նրանց համար, ովքեր սկսում են մանրածախ բիզնես: Դա պայմանավորված է մարքեթինգի և առևտրի բազում նմանությունների պատճառով, որոնք երկուսն էլ գործիքներ են ապրանքների և ծառայությունների ավելի բարձր վաճառքի հասնելու համար: Չնայած ակնհայտ համընկնմանը և նմանություններին, կան նուրբ տարբերություններ մարքեթինգի և վաճառականության միջև, որոնք կնշվեն այս հոդվածում:
Ի՞նչ է մարքեթինգը:
Մարկետինգը գործունեության մի շարք է, որը սկսվում է ապրանքի կամ ծառայության կարիքի բացահայտմամբ և ավարտվում է ապրանքը հաճախորդին հասցնելով և նրանով գոհ պահելով:Մարքեթինգը ոչ միայն արտադրանքի կամ ծառայության առաջմղումն է` նպատակային սպառողների շրջանում դրա կարիքը ստեղծելու համար, այլ կանխատեսում և բավարարում է հաճախորդների կարիքները, միևնույն ժամանակ հետևում է կազմակերպության նպատակներին: Շուկայավարումը կարող է առաջանալ ապրանք կամ ծառայություն գնելու կամ վաճառելու համար շուկա գնալու հին հայեցակարգից, բայց այսօր այն դարձել է շատ լայն տերմին, որը ներառում է արտադրությունն ու բաշխումը, բացի գովազդից և իրական վաճառքից:
Ի՞նչ է Merchandising?
Մերչանդայզինգը մարքեթինգի ենթաբազմություն է: Դա գնորդին ապրանքները ներկայացնելու գործընթացն է այնպես, որ ազդի նրա գնման ձևի վրա: Դա շատ նուրբ գործընթաց է, որն ազդում է գնորդների գնման որոշումների վրա շուկայում, առանց վերջինս դրա մասին որևէ բան իմանալու: Այսպիսով, դա առաջին հերթին կապված է ապրանքների տեղադրման հետ, որպեսզի գրավի հաճախորդի ուշադրությունը: Սա ներառում է գնման վերաբերյալ բոլոր տեղեկությունների տրամադրումը հաճախորդին աչք ծակող ձևով և ապրանքը դարակում դնելով այնպես, որ նրան ստիպեն գնալ որոշակի ապրանքի:Առանց մերչենդայզինգի, շատ ապրանքներ հայտնվում են խանութների դարակներում, առևտրի կենտրոններում, քանի որ նրանք ստիպված են ինքնուրույն մրցել տասնյակ այլ ապրանքների հետ: Սա ապացուցում է, որ ավելի հեշտ է մեծ ընկերությունների համար, քանի որ նրանց արտադրանքը ձեռք է բերվում հեղինակության և թանկարժեք գովազդի հիման վրա:
Մերչենդայզինգը արվեստ է, որն օգտագործում է աչք գրավող ցուցադրությունը և գրավիչ տեղեկատվությունը՝ ազդելու գնորդների գնման որոշումների վրա, ովքեր արդեն շփոթված են՝ հաշվի առնելով մի շարք ապրանքներ, որոնց հետ նրանք ստիպված են դիմակայել, երբ նրանք գնում են մթերային խանութ։ մի մոլ. Մերչենդայզինգի պատշաճ ռազմավարության դեպքում շուկայավարի համար հնարավոր է վաճառել որոշակի ապրանք, չնայած ավելի մեծ և ավելի լավ ապրանքանիշերի ուժեղ մրցակցությանը: Մերչենդայզինգն օգտվում է սպառողի ծանր վիճակից, ով բախվում է տեղեկատվության գերբնակեցմանը և չափազանց շատ ընտրության առաջ: Սա արվում է՝ օգնելով հաճախորդին հասնել գնման լուծման՝ պարզեցնելով իր որոշումների կայացման գործընթացը:
Ո՞րն է տարբերությունը մարքեթինգի և մերչենդայզինգի միջև:
• Մերչենդայզինգը մարքեթինգի ընդամենը մի մասն է, որը շատ լայն և ընդհանուր տերմին է, որը ներառում է բազմաթիվ գործընթացներ և գործողություններ:
• Մերչենդայզինգը սկսվում է մանրածախ սպառողի վերջից, որը գտնվում է վաճառքի կետում, մինչդեռ շուկայավարումը սկսվում է շուկայավարների մտքում, որտեղ նրանք հայտնաբերում են ապրանքի կամ ծառայության անհրաժեշտությունը:
• Թեև և՛ մարքեթինգի, և՛ մերչենդայզինգի նպատակը նույնն է (ապրանքի ավելի բարձր վաճառք), մերչենդայզինգը վերաբերում է միայն ցուցադրման և աչք գրավող տեղեկատվության տրամադրմանը, քանի որ այն կոչված է հեշտացնել որոշակի ապրանքի վաճառքը:
• Մարքեթինգը ավելի շատ վերաբերում է հաճախորդների կարիքների նույնականացմանն ու բավարարմանը` հաճախորդներին պահելու և հաճախորդների բազան ավելացնելու նպատակով, քան պարզապես վաճառքն ավելի հեշտ և արդյունավետ դարձնելը, ինչն էլ հենց մերչենդայզինգն է::
