Վճարի վերադարձ ընդդեմ զեղչի
Վերվճարը և Զեղչը երկու բառեր են, որոնք հաճախ շփոթվում են որպես նույն իմաստը տվող բառեր: Իրականում դրանք այդպես չեն։ Իհարկե, այս երկու բառերի միջև որոշակի տարբերություն կա:
Զեղչը այն գումարն է, որը վճարվում է ապրանքի կամ ծառայության գնման համար հաճախորդի կողմից արդեն վճարված գումարի դիմաց: Զեղչը մի տեսակ գործիք է, որն օգտագործվում է շուկայավարման վաճառքի խթանման տեխնիկայում:
Մյուս կողմից, վերադարձը ապրանքի կամ ծառայության գնման ժամանակ հաճախորդի կողմից վճարված ամբողջ գումարի վերադարձն է: Գումարի վերադարձի ձևով վերադարձված գումարը կարող է պայմանավորված լինել հաճախորդի կողմից արտահայտված դժգոհությամբ կամ որևէ այլ հիմնավոր պատճառով:Վաճառքի խթանման զեղչային ձևի դեպքում հաճախորդի կողմից դժգոհության տարր չկա: Սա է վերադարձի և զեղչի հիմնական տարբերությունը:
Զեղչը հաճախորդներին գրավելու համար է, մինչդեռ գումարի վերադարձը հաճախորդին գոհացնելու համար է: Զեղչերը կարող են տրվել կտրոնների կամ նվերների վաուչերների տեսքով, մինչդեռ վերադարձը միշտ տրվում է կանխիկի կամ դրամական միջոցների տեսքով: Զեղչերի ձևերը հասանելի են առցանց կամ նույնիսկ տպագրված դրամարկղում գնման պահին: Կարևոր է իմանալ, որ զեղչերն առաջարկվում են կա՛մ արտադրողի, կա՛մ մանրածախ վաճառողի կողմից:
Ձևը պետք է գնորդի կողմից ուղարկվի փոստով, որպեսզի ստանաք զեղչի գումարը կանխիկ կամ չեկով: Զեղչը բնութագրվում է որոշ կանոններով և կանոնակարգերով: Մյուս կողմից, գումարի վերադարձը նախատեսված չէ կանոններով և կանոնակարգերով: Գնորդը կամ հաճախորդը պետք է պարզապես արտահայտի իր դժգոհությունը գնված ապրանքի որակից՝ գումարի վերադարձման դեպքում։ Երբեմն գումարի վերադարձը կատարվում է այն բանից հետո, երբ հաճախորդը հայց է ներկայացնում սպառողական դատարան:
