Որակի ապահովում ընդդեմ Որակի վերահսկողության | QA և QC | QA vs QC Համեմատված
Անկախ նրանից, թե դա արտադրանք է, գործընթաց, ծառայություն կամ համակարգ, որակն առաջնային նշանակություն ունի: Որակի վերահսկումը և որակի ապահովումը երկու տերմին են, որոնք հաճախ հանդիպում են ցանկացած կազմակերպությունում, և մարդիկ հաճախ շփոթված են այս երկու տերմինների միջև եղած տարբերությամբ: Թեև սերտորեն կապված են և հիմնականում կապված են որակի հետ, դրանք տարբեր մոտեցումներ են, որոնք կիրառվում են նմանատիպ նպատակներին հասնելու համար: Այս հոդվածը ընդգծում է որակի ապահովման և որակի վերահսկման առանձնահատկությունները՝ պայմանները ավելի լավ գնահատելու համար:
Չնայած որակի վերահսկումը գործողությունների մի շարք է, որը նախատեսված է մշակված արտադրանքը գնահատելու համար, որակի ապահովումը կամ երաշխիքը վերաբերում է այն գործողություններին, որոնք նախատեսված են ապահովելու, որ մշակման և պահպանման գործընթացը համարժեք է, և համակարգը համապատասխանում է իր նպատակներին:Որակի հսկողությունը կենտրոնանում է արտադրանքի թերությունների կամ անոմալիաների հայտնաբերման վրա և ստուգելու, թե արդյոք սահմանված պահանջները ճիշտ պահանջներ են: Թեստավորումը որակի վերահսկման գործունեության օրինակներից մեկն է, բայց կան ևս շատ նման գործողություններ, որոնք կազմում են որակի վերահսկողությունը:
Որակի ապահովումը երաշխավորում է, որ գործընթացը լավ սահմանված և տեղին է: Որակի ապահովման որոշ օրինակներ են մեթոդաբանությունը և ստանդարտների մշակումը: Որակի ապահովման ցանկացած վերանայում սովորաբար կենտրոնանում է նախագծի կամ առաջադրանքի գործընթացի վրա, օրինակ՝ պահանջները որոշվում են մանրամասնության մակարդակով, որն ընդունված և պատշաճ է:
Որակի ապահովման և որակի վերահսկման միջև ամենաուշագրավ տարբերությունն այն է, որ եթե QC-ն ուղղված է արտադրանքին, ապա ՈԱ-ն ուղղված է գործընթացին: Քանի որ փորձարկումը ստուգում է արտադրանքի որակը, այն դասակարգվում է QC տիրույթում: Երբ դուք փորձարկում եք արտադրանքը որակի համար, դուք ոչ թե ապահովում եք դրա որակը, այլ վերահսկում եք այն: QA-ի և QC-ի միջև մեկ այլ տարբերակումն այն է, որ մինչ QA-ն վստահեցնում է, որ այն, ինչ դուք անում եք, ճիշտ բաներ են ճիշտ ձևով, մինչդեռ QC-ն ապահովում է, որ ձեր արածի արդյունքները համապատասխանում են ձեր ակնկալիքներին:
QA-ի և QC-ի միջև տարբերությունը նաև ուժի և վերահսկողության միջև է: QC-ն գտնվում է զարգացման վերահսկողության տակ, մինչդեռ QA-ն վերահսկում է զարգացումը: QA-ն սովորաբար նախորդում է QC-ին: ՈԱ-ն իրականացվում է նախքան նախագիծը սկսելը, մինչդեռ QC-ն սկսվում է ծրագրի ավարտից հետո: ՈԱ-ի ընթացքում սահմանվում են հաճախորդների պահանջները, մինչդեռ QC-ի ընթացքում արտադրանքը փորձարկվում է՝ համոզվելու համար, որ այն համապատասխանում է ի սկզբանե սահմանված որակին: Որպես այդպիսին, ՈԱ-ն պրոակտիվ կամ կանխարգելիչ միջոց է թերություններից խուսափելու համար, մինչդեռ ՈԿ-ն ուղղիչ միջոց է՝ հայտնաբերելու ցանկացած թերություններ՝ դրանք շտկելու համար:
Սակայն և՛ QC-ն, և՛ QA-ն խիստ փոխկապակցված են: ՈԱ բաժինը մեծապես հիմնվում է ՈԿ բաժնից ստացած արձագանքների վրա: Խնդիրների առկայության դեպքում դրանք QC բաժնի կողմից փոխանցվում են ՈԱ բաժին, որը համապատասխան փոփոխություններ է կատարում գործընթացում՝ հետագայում այդ խնդիրներից խուսափելու համար:
Ամփոփում
Եվ որակի ապահովումը և որակի վերահսկումն ունեն նույն նպատակը, բայց դրանք տարբերվում են մոտեցումներով և ոճով:Նրանք խիստ փոխկապակցված են, ինչը դժվարացնում է տարբերությունները հստակեցնելը: Իրավիճակն ավելի վատ է, որոշ կազմակերպություններում երկու գործառույթներն էլ իրականացվում են մեկ բաժնի կողմից:
