Միջխմբային և ներխմբային կոնֆլիկտի հիմնական տարբերությունն այն է, որ միջխմբային հակամարտությունը վերաբերում է երկու կամ ավելի խմբերի միջև վեճին, մինչդեռ ներխմբային հակամարտությունը վերաբերում է մեկ խմբի անդամների միջև վեճին::
Հակամարտությունները տեղի են ունենում տարբեր սցենարներով անհատների և մարդկանց խմբի միջև: Հիմնականում դա պայմանավորված է տարբեր միավորների հակադիր գաղափարներով և գործողություններով՝ ստեղծելով անտագոնիստական վիճակ։ Այնուամենայնիվ, հակամարտությունը կյանքի անխուսափելի մասն է: Աշխատանքային միջավայրում կոնֆլիկտներն այս կամ այն կերպ ազդում են մեր գործողությունների և որոշումների վրա:
Ի՞նչ է միջխմբային կոնֆլիկտը:
Միջխմբային հակամարտությունը վերաբերում է երկու կամ ավելի խմբերի միջև տարաձայնությանը:Մարդկանց տարբեր խմբեր փոխկապակցված են բիզնես վարելու և կազմակերպության նպատակներն ու նպատակներն իրականացնելու համար: Այսպիսով, այս փոխհարաբերությունը կարող է հանգեցնել մարդկանց խմբերի միջև կոնֆլիկտների: Օրինակ, ընկերության վաճառքի թիմը կարող է վեճ ունենալ տեխնիկական թիմի հետ նոր արտադրանքի թողարկման վերաբերյալ:
Որոշ կոնֆլիկտներ հայտնի են որպես ֆունկցիոնալ կոնֆլիկտներ, և դրանք համարվում են բարենպաստ իրավիճակներ ընկերության գործունեության համար, քանի որ դրանք հանգեցնում են ընկերության աճին՝ միաժամանակ բացահայտելով թույլ կողմերը: Ի հակադրություն, դիսֆունկցիոնալ հակամարտությունը խմբերի միջև թշնամական կամ վեճային փոխազդեցություն է, որը խաթարում է կազմակերպության աշխատանքը կամ խոչընդոտում նպատակների կամ խնդիրների իրականացմանը:
Կան միջանձնային կոնֆլիկտների մի քանի պատճառ: Հիմնական պատճառը հենց խմբի բնույթն է։Այլ պատճառներ կարելի է համարել աշխատանքային փոխկախվածությունը, օբյեկտիվ շեղումները, վերաբերմունքի տարբերությունները և մասնագետների նկատմամբ պահանջարկի աճը: Միջխմբային հակամարտությունը փոփոխություններ է առաջացնում ինչպես կոնֆլիկտի մեջ ներգրավված խմբերի ներսում, այնպես էլ նրանց միջև: Խմբերի ներսում անդամները կհասկանան միմյանց միջև եղած տարբերությունները՝ փորձելով միավորվել մյուս կողմի դեմ: Ավելին, խմբի անդամները կարող են դառնալ ավելի արդյունավետ և արդյունավետ իրենց առաջադրանքների մեջ, և նրանք կարող են դառնալ ավելի հավատարիմ և հավատարիմ մնալ խմբի նորմերին: Այնուամենայնիվ, խնդիրներ կարող են առաջանալ, երբ խումբը կորցնում է կազմակերպության նպատակների ուշադրությունը և փակվում է այլ խմբերից:
Ի՞նչ է ներխմբային կոնֆլիկտը:
Ներխմբային հակամարտությունը վերաբերում է անհամաձայնությանը խմբի անդամների միջև, ովքեր ունեն ընդհանուր թիրախներ, շահեր կամ նույնականացնող այլ հատկանիշներ: Ներխմբային կոնֆլիկտներ կարող են առաջանալ աշխատավայրերում, և դա կարելի է համարել փոքրամասշտաբ: Երբ կոնֆլիկտները տեղի են ունենում բնակչության որոշակի խմբի ներսում, դա լայնածավալ հակամարտություններ է:Ավելին, ներխմբային հակամարտությունը արժեքավոր ներդրում է ընկերության գործունեության համար, և այն չի կարող մշտապես դիտարկվել որպես խնդիր: Ներխմբային կոնֆլիկտներն առավել տարածված են աշխատավայրերում, որտեղ աշխատողներին բաժանում են հատուկ թիմեր կամ բաժիններ: Գիտահետազոտական և զարգացող խմբի անդամները, որոնք բանավիճում են նոր արտադրանքի թողարկման լավագույն միջոցի մասին, ներխմբային հակամարտություն կլինի:
Կա երկու տեսակի ներխմբային կոնֆլիկտներ. Մեկը հարաբերությունների հակամարտությունն է, իսկ մյուսը՝ առաջադրանքի հակամարտությունը: Հարաբերությունների վրա հիմնված կոնֆլիկտի ժամանակ մարդիկ փոխազդում են միջանձնային հարաբերությունների հետ՝ իրենց հանձնարարված առաջադրանքների փոխարեն: Օրինակ, մի անդամ շփվում է պրոֆեսիոնալ ձևով, մինչդեռ թիմի մյուս անդամը նախընտրում է ագրեսիվ հաղորդակցությունը նույն մարքեթինգային մոտեցման համար: Երբ խոսքը վերաբերում է առաջադրանքների կոնֆլիկտին, դա հիմնականում անհամաձայնություններն են աշխատանքի արդյունքների կատարման համար:
Որո՞նք են նմանությունները միջխմբային և ներխմբային կոնֆլիկտի միջև:
- Կոնֆլիկտները բարենպաստ են ըստ վերջին HR սկզբունքների: Ե՛վ միջխմբային, և՛ ներխմբային հակամարտությունները կարող են հանգեցնել ընկերության գործունեությանը՝ բացահայտելով համակարգի բացթողումները:
- Ավելին, կոնֆլիկտների պատճառները կարող են նման լինել՝ անհատականությունների տարբերությունները, նպատակներին հասնելը և սխալ հաղորդակցությունը:
Ո՞րն է տարբերությունը միջխմբային և ներխմբային կոնֆլիկտի միջև:
Միջխմբային և ներխմբային կոնֆլիկտի հիմնական տարբերությունն այն է, որ միջխմբային հակամարտությունը երկու կամ ավելի խմբերի միջև է, մինչդեռ ներխմբային հակամարտությունը խմբի ներսում է: Ներխմբային հակամարտությունները ավելի շատ նման են բանավոր տարաձայնությունների խմբի ներսում, մինչդեռ միջխմբային հակամարտությունները և՛ բանավոր, և՛ ոչ բանավոր տարաձայնություններ են: Ավելին, ներխմբային կոնֆլիկտները շատ դեպքերում կառավարելի են, մինչդեռ միջխմբային կոնֆլիկտները միշտ հեշտ չէ կառավարել:
Ստորև ինֆոգրաֆիկան ավելի շատ պատկերացում է տալիս միջխմբային և ներխմբային կոնֆլիկտի տարբերության մասին:
Ամփոփում – Միջխմբային ընդդեմ ներխմբային կոնֆլիկտի
Կոնֆլիկտներն առօրյա կյանքում անխուսափելի են և համարվում են կազմակերպչական գործունեության բարենպաստ գործոն: Կազմակերպության ներսում կան երկու տեսակի կոնֆլիկտներ՝ միջխմբային և ներխմբային հակամարտություններ: Այնուամենայնիվ, միջխմբային և ներխմբային կոնֆլիկտի հիմնական տարբերությունն այն է, որ միջխմբային հակամարտությունը վերաբերում է երկու կամ ավելի խմբերի միջև վեճերին, մինչդեռ ներխմբային հակամարտությունները վերաբերում են մեկ խմբի անդամների միջև վեճերին::
